Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
site:for-user:susanin:update-hotel-2020 [2020/04/20 07:54] crs |
site:for-user:susanin:update-hotel-2020 [2020/09/24 09:42] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | [[..:..:|Главная]] -> [[..:|Сотруднику]] -> [[.|Сотруднику Сусанина]] -> Инструкция по обновлению отелей | ||
| ====== Инструкция по обновлению отелей (апрель 2020) ====== | ====== Инструкция по обновлению отелей (апрель 2020) ====== | ||
| Строка 4: | Строка 5: | ||
| Здесь будут писаться обновления, с которыми нужно переодически знакомится. Обновления будут указаны от новых, к более старым. | Здесь будут писаться обновления, с которыми нужно переодически знакомится. Обновления будут указаны от новых, к более старым. | ||
| + | |||
| + | ==== 22 апреля 2020 ==== | ||
| + | Добавил уточнения в инструкцию по обновлению номеров. В FAQ создан соответствующий вопрос | ||
| ==== 20 апреля 2020 ==== | ==== 20 апреля 2020 ==== | ||
| Строка 97: | Строка 101: | ||
| Обновить цены на существующие номера и добавить новые. Обновление номеров происходит по нажатию на ссылку с карандашом, у каждого номера. Обновление происходит динамически, без обновления страницы. Добавление номера происходит примерно так же, на ссылку "+ Номер". | Обновить цены на существующие номера и добавить новые. Обновление номеров происходит по нажатию на ссылку с карандашом, у каждого номера. Обновление происходит динамически, без обновления страницы. Добавление номера происходит примерно так же, на ссылку "+ Номер". | ||
| + | |||
| + | === Развёрнуто по обновлению номеров === | ||
| + | При проверке номеров оставляем только **3 номера**, внося следующие названия: | ||
| + | - Стандарт Одноместный (тип размещения выбираем одноместный sgl - это то, что отображается во второй колонке ) | ||
| + | - Стандарт двухместный (2 кровати) (тип размещения двухместный twin) | ||
| + | - Стандарт двухместный с одной кроватью /тип размещения одноместный sgl/. | ||
| + | |||
| + | Это относится ко всем гостиницам, где есть категория стандарт. Если начальной категорией в гостинице является другой номер, например супериор, то заносим сразу супериор как начальную категорию. Но по такой же логике. Если есть категория ниже, чем стандарт, например эконом, то заносим и эконом и стандарт. Остальные все категории скрываем, не проверяя. | ||
| + | |||
| + | Удалению подлежат повторяющиеся категории и заведомо неправильные, с уточнение количества например, 3 номера люкс. | ||
| + | |||
| + | |||
| ---- | ---- | ||
| Строка 230: | Строка 246: | ||
| Многие примечания в принципе устарели. | Многие примечания в принципе устарели. | ||
| Однозначно таких примечания не должен видеть клиент | Однозначно таких примечания не должен видеть клиент | ||
| - | Я бы оставляла только корректные. Типа строго с оплатой. А придурки и все такое убирала бы | + | Я бы оставляла только корректные. Типа строго с оплатой. А придурки и все такое убирала бы. |
| + | |||
| + | Если комментарий вида: | ||
| + | |||
| + | НЕ БРОНИРОВАТЬ!!!! Очень много жалоб на качество услуг!!! | ||
| + | |||
| + | Мы решили унифицировать эту ремарку и писать "бронируем только по инициативе клиента". И да. Только в примечания Сусанин | ||
| ===== 10. По какой причине при выборе варианта адреса у отеля иногда не исчезает красная надпись?===== | ===== 10. По какой причине при выборе варианта адреса у отеля иногда не исчезает красная надпись?===== | ||
| Строка 241: | Строка 263: | ||
| 2-3 категории достаточно. Все категории заносить не надо!!!! Исключение составляют только хостелы. Где нестандартные категории. Типа на блок, место в 6 местном номере и т. Д. | 2-3 категории достаточно. Все категории заносить не надо!!!! Исключение составляют только хостелы. Где нестандартные категории. Типа на блок, место в 6 местном номере и т. Д. | ||
| + | ===== 12. Как обновлять номера? ===== | ||
| + | Ответ на этот вопрос [[site:for-user:susanin:update-hotel-2020#развёрнуто_по_обновлению_номеров|в инструкции выше]] | ||
| + | |||
| + | ===== 13. Как быть с квартирами? ===== | ||
| + | |||
| + | Если есть "номера" с адресами квартир, то их надо скрыть и оставить\создать номер с названием "Однокомнатная квартира" с одноместным размещением, "Двухкомнатная квартира" с одноместным и двухместным размещением. Цены 0 рублей. | ||
| + | |||
| + | ===== 14. Как считается метрика Не по инструкции? ===== | ||
| + | Описание метрики Обновление гостиниц НЕ по инструкции: | ||
| + | |||
| + | В неё попадают гостиницы, которые обновлены в указанные даты. Обновление гостиницы должно происходить через стандартный интерфейс обновления(не через HotelUpdate) или через HotelUpdate, но уже обработанной гостиницы. | ||
| + | |||
| + | Гостиница попадает в статистику, если пользователь её обновил и в этот день он сам не обрабатывал её по инструкции. | ||
| + | |||
| + | Примеры применения метрик: | ||
| + | |||
| + | Пользователь А обновил 18 мая гостиницу по инструкции, через 20 минут уточнил информацию, нашёл эту гостиницу в поиске и дополнил информацию. | ||
| + | В этой ситуации гостиница попадёт в 18 мая в метрику обновления по инструкции, в метрику не по инструкции не попадёт, потому что обновлена тем же пользователем в тот же день. | ||
| + | |||
| + | Пользователь А добавил номер при бронировании гостиницы. В этом случае попадание будет в метрику "Созданные номера" | ||
| + | |||
| + | Пользователь А обновил гостиницу по инструкции 17 мая, Пользователь Б 18 мая при бронировании этой же гостиницы обнаружил что не хватает номера телефона\почты. Добавил в гостиницу эту информацию | ||
| + | В этом случае гостиница попадёт пользователю А в метрику "Обновленные по инструкции" на 17 мая, а Пользователю Б в метрику "не по инструкции" 18 мая | ||