Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- site:for-user:susanin:update-hotel-2020 [2020/04/13 07:11]
crs [Статистика]
+++ site:for-user:susanin:update-hotel-2020 [2020/09/24 09:42] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+[[..:..:|Главная]] -> [[..:|Сотруднику]] -> [[.|Сотруднику Сусанина]] -> Инструкция по обновлению отелей
 ====== Инструкция по обновлению отелей (апрель 2020) ======
@@ Строка 4: / Строка 5: @@
 Здесь будут писаться обновления, с которыми нужно переодически знакомится. Обновления будут указаны от новых, к более старым.
+==== 22 апреля 2020 ====
+Добавил уточнения в инструкцию по обновлению номеров. В FAQ создан соответствующий вопрос
+==== 20 апреля 2020 ====
+К каждому графику добавлен фильтр по менеджерам
 ==== 12 апреля 2020 ====
-Добавлена статистика в раздел [[https://russhotels.ru/report/new-page-charts|Метрик]]
+Добавлена статистика в раздел [[https://russhotels.ru/report/new-page-charts|Метрик]]. Написана [[.:update-hotel-2020#статистика|документация по статистике]]
 ==== 7 апреля 2020 ====
@@ Строка 19: / Строка 27: @@
 ==== 1 апреля 2020 ====
 Обновление номеров не затрагивает то что вы ввели в другие поля.
+===== Проверка гостиниц =====
+  Доступно только начальникам!
+В меню доступна ссылка на проверку гостиниц:
+----
+{{:site:for-user:susanin:pasted:20200416-075903.png}}
+----
+Кликнув по пункту "Проверить гостиницу" вас перекинет на гостиницу, которую ещё не проверяли:
+----
+{{:site:for-user:susanin:pasted:20200416-080053.png}}
+----
+Откроется обычный вид гостиницы, который вы привыкли видеть. Чтобы посмотреть кто обновлял эту гостиницу можно зайти в логи гостиницы:
+{{:site:for-user:susanin:pasted:20200416-080217.png}}
+Там видно кто, что и в каком объёме делал.
+После того как посмотрели кто обновлял гостиницу, то можно снова в меню нажать пункт "Проверить гостиницу" и откроется новая гостиница. И так можно делать долго..
+  Имейте ввиду, что вернуться на проверку предыдущей гостиницы нельзя, движение происходит только вперёд. Не обновляйте страницу, это приведёт к переходу на следующую гостиницу
 ===== Основной алгоритм =====
@@ Строка 63: / Строка 101: @@
 Обновить цены на существующие номера и добавить новые. Обновление номеров происходит по нажатию на ссылку с карандашом, у каждого номера. Обновление происходит динамически, без обновления страницы. Добавление номера происходит примерно так же, на ссылку "+ Номер".
+=== Развёрнуто по обновлению номеров ===
+При проверке номеров оставляем только **3 номера**, внося следующие названия:
+  - Стандарт Одноместный (тип размещения выбираем одноместный sgl - это то, что отображается во второй колонке )
+  - Стандарт двухместный (2 кровати) (тип размещения двухместный twin)
+  - Стандарт двухместный с одной кроватью /тип размещения одноместный sgl/.
+Это относится ко всем гостиницам, где есть категория стандарт. Если начальной категорией в гостинице является другой номер, например супериор, то заносим сразу супериор как начальную категорию. Но по такой же логике. Если есть категория ниже, чем стандарт, например эконом, то заносим и эконом и стандарт. Остальные все категории скрываем, не проверяя.
+Удалению подлежат повторяющиеся категории и заведомо неправильные, с уточнение количества например, 3 номера люкс.
 ----
@@ Строка 119: / Строка 169: @@
   - Кол-во удалённые номеров
-Все графики отображают кривые по пользователям, показывая количество действий за каждые сутки. Выборка сложная, поэтому обновление графика может занимать несколько секунд.
+Все графики отображают кривые по пользователям, показывая количество действий за каждые сутки. Выборка сложная, поэтому обновление графика может занимать несколько секунд. В каждом графике доступна фильтрация по менеджерам
 **Кол-во обновлённых гостиниц со статусом OK**
@@ Строка 145: / Строка 195: @@
 На примере выше отключены 3 кривые
+Посередине графика показывает сумма всех данных. Это может быть сумма всех обновлённых гостиниц за период, или сумма удалённых номеров и т.д.
+  Сумма не меняется если вы просто отключаете вывод каких либо данных, она считается 1 раз при выводе графика за определённых период.
 ====== Вопросы и Ответы FAQ ======
@@ Строка 193: / Строка 246: @@
 Многие примечания в принципе устарели.
 Однозначно таких примечания не должен видеть клиент
-Я бы оставляла только корректные. Типа строго с оплатой. А придурки и все такое убирала бы
+Я бы оставляла только корректные. Типа строго с оплатой. А придурки и все такое убирала бы.
+Если комментарий вида:
+   НЕ БРОНИРОВАТЬ!!!! Очень много жалоб на качество услуг!!!
+Мы решили унифицировать эту ремарку и писать "бронируем только по инициативе клиента". И да. Только в примечания Сусанин
 ===== 10. По какой причине при выборе варианта адреса у отеля иногда не исчезает красная  надпись?=====
@@ Строка 204: / Строка 263: @@
 -3 категории достаточно. Все категории заносить не надо!!!! Исключение составляют только хостелы. Где нестандартные категории. Типа на блок, место в 6 местном номере и т. Д.
+===== 12. Как обновлять номера? =====
+Ответ на этот вопрос [[site:for-user:susanin:update-hotel-2020#развёрнуто_по_обновлению_номеров|в инструкции выше]]
+===== 13. Как быть с квартирами? =====
+Если есть "номера" с адресами квартир, то их надо скрыть и оставить\создать номер с названием "Однокомнатная квартира" с одноместным размещением, "Двухкомнатная квартира" с одноместным и двухместным размещением. Цены 0 рублей.
+===== 14. Как считается метрика Не по инструкции? =====
+Описание метрики Обновление гостиниц НЕ по инструкции:
+В неё попадают гостиницы, которые обновлены в указанные даты. Обновление гостиницы должно происходить через стандартный интерфейс обновления(не через HotelUpdate) или через HotelUpdate, но уже обработанной гостиницы.
+Гостиница попадает в статистику, если пользователь её обновил и в этот день он сам не обрабатывал её по инструкции.
+Примеры применения метрик:
+Пользователь А обновил 18 мая гостиницу по инструкции, через 20 минут уточнил информацию, нашёл эту гостиницу в поиске и дополнил информацию.
+В этой ситуации гостиница попадёт в 18 мая в метрику обновления по инструкции, в метрику не по инструкции не попадёт, потому что обновлена тем же пользователем в тот же день.
+Пользователь А добавил номер при бронировании гостиницы. В этом случае попадание будет в метрику "Созданные номера"
+Пользователь А обновил гостиницу по инструкции 17 мая, Пользователь Б 18 мая при бронировании этой же гостиницы обнаружил что не хватает номера телефона\почты. Добавил в гостиницу эту информацию
+В этом случае гостиница попадёт пользователю А в метрику "Обновленные по инструкции" на 17 мая, а Пользователю Б в метрику "не по инструкции" 18 мая