Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- site:for-user:susanin:manager [2022/05/20 15:11]
crs [Работа с дубликатами]
+++ site:for-user:susanin:manager [2023/09/03 09:37] (текущий)
crs [Статусы заявки]
@@ Строка 351: / Строка 351: @@
 Статус Аннулирован со штрафом используется только для ХБ про(ид 14707) по их просьбе. Им очень необходимо получать статус Аннулирован вместе со счётом и чтобы заявка проводилась везде(по всем отчетам и реестрам)
+==== Гости ====
+Заявка может содержать N услуг (на 03092023 этот функционал исскуственно ограничен). Одна услуга проживания может содержать M гостей. У каждого гостя есть обязательные базовые поля (ФИО, тип гостя) и дополнительные (ORM - вроде таб. номера, номера командировки и тп). ORM или доп. поля доступны только в заявках тех компаний, которые относятся к какой либо группе компаний. Эта особенность упирается в функционал реализованный для компании Фортум, который потом был применён и к компании Метран.
+Чтобы сделать доп. поля доступными для гостей в заявке, нужно компанию , на которую заведена(заводится) заявка поместить в какую либо группы компаний. Если компания не относиться к группе компаний, то можно создать фиктивную и в форме редактирования компании выбрать созданную группу.
 ==== Редактирование заявки====
 При смене компании заявки все старые документы (Ваучеры, счета и тд) удаляются и создаются автоматически новые с новой компанией и грузополучателями.
@@ Строка 373: / Строка 378: @@
 {{:site:for-user:susanin:pasted:20200324-082125.png}}
+=== Отслеживание переплат \ Возврат от поставщика ===
+с 31 мая 2022 система мониторит сокращения заявок с оплаченными счетами. В случае сокращения дат и уменьшения стоимости для Сусанина система будет выдавать сообщение:
+{{:site:for-user:susanin:pasted:20220531-092817.png}}
+При этом будет создано письмо на возврат, которое доступно по ссылке , а так же как обычный документ(Заявка поставщику или Ваучер). Письмо можно сохранить в PDF и отправить гостинице.
+Так же в разработке автоматический функционал отправки письма на все адреса гостиницы
+  Письмо на возврат - это стандартная заявка поставщику, только с другим шаблоном (обычно вы видели шаблон Гостбезнал)
+----
+{{:site:for-user:susanin:pasted:20220622-071434.png}}
+----
+=== Создание письма на возврат вручную ===
+Если по какой либо причине система автоматически не создала письмо на возврат, то его можно создать вручную к заявке как любой другой документ (Аннуляция, Гостбезнал, Ваучер и тд).
+Заходите в раздел документов заявки {{:site:for-user:susanin:pasted:20220609-105127.png}}
+----
+Создаёте документ "Заявка поставщику" (ведь это заявка на возврат) {{:site:for-user:susanin:pasted:20220609-105218.png}}
+----
+Меняете шаблон на "Возврат средств..." {{:site:for-user:susanin:pasted:20220609-105250.png}}
+----
+Сохраняете в PDF
 ==== Список ====
@@ Строка 758: / Строка 794: @@
 **Условия при которых номер будет обновлён:**
    - у отеля на момент обновления включена интеграция с ТревелЛайн
-   - Рассматривается доступность и цена номера на завтрашний день
+   - Рассматривается доступность и цена номера на завтрашний день (если продажи закрыты, то обновление не произойдёт)
    - Только тарифы Нетто или Динамический
@@ Строка 883: / Строка 919: @@
 . Передаёте счёт на оплату
+  Если у счёта сумма 0 рублей, то он будет закрыт сразу, отозвать его нельзя будет. Директору и бухгалтерии передаваться он не будет.
 ----