Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
site:for-user:susanin:chief [2020/06/14 08:19] crs |
site:for-user:susanin:chief [2021/07/06 16:53] (текущий) crs |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| [[..:..:|Стартовая страница]] -> [[..:|Сотруднику]] -> [[.|Пользователям сусанина]] -> Начальникам | [[..:..:|Стартовая страница]] -> [[..:|Сотруднику]] -> [[.|Пользователям сусанина]] -> Начальникам | ||
| + | ====== Отчёты ====== | ||
| + | Основная информация представлена в статье [[site:for-user:susanin:manager#отчеты|Отчёты]] | ||
| + | |||
| + | Здесь находится описание отчётов, которые доступны только начальникам: Отчёт по Прибыли, отчёт по комиссии клиентов. | ||
| + | |||
| + | ====== Отчёт по прибыли ====== | ||
| + | Отчёт включает в себя данные только по Выполненным заявкам, которые попадают в ежедневный отчёт. Заявки, которые находятся в режиме перепроводки в статистику не попадут. Так же заявки с отрицательной прибылью. | ||
| + | Сортировка происходит от большего к меньшему значению, в график попадают только первые 15 компаний. Если компании объединены в группы, то учитывается группа целиком (например Фортум, ЭйТиЭйч и тд) | ||
| + | |||
| + | Сумма прибыли каждой заявки вычисляться как : | ||
| + | <code>Полная сумма без скидки клиенту - скидка клиенту - (Полная сумма без скидки Сусанину - скидка Сусанину)</code> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | {{:site:for-user:susanin:pasted:20201117-112341.png}} | ||
| + | ---- | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ====== Реестр заявок ТревелЛайн====== | ||
| + | 6 июля 2021 добавлен реестр заявок тревеллайн, нужен для сверки | ||
| + | |||
| + | {{:site:for-user:susanin:pasted:20210706-165238.png}} | ||
| + | ---- | ||
| + | ====== Отчёт по комиссии====== | ||
| + | Отчёт включает в себя данные только по Выполненным заявкам, как и отчёт по прибыли. Сортировка аналогичная. В график попадают все компании, чья комиссия больше 0 рублей. | ||
| + | |||
| + | Группировка аналогична отчёту по прибыли. | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | {{:site:for-user:susanin:pasted:20201117-112637.png}} | ||
| + | ---- | ||
| + | Отчёт более компактный, на десктопе размещает на пол страницы, в мобильной версии показывается на полную ширину экрана | ||
| + | ====== Регистрация пользователей и доступы ====== | ||
| + | Чтобы клиенты могли работать в системе у них должен быть логин и пароль пользователя. Они создаются автоматически [[site:for-user:susanin:manager#пользователь|при регистрации пользователя]] : | ||
| + | |||
| + | {{:site:for-user:susanin:pasted:20200624-094751.png}} | ||
| + | |||
| + | Если у пользователя указана реальная почта, то логин и пароль будет выслан ему сразу после сохранения пользователя. Базовые понятия про пользователей [[site:for-user:base|можно узнать здесь]]. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Если необходимо выдать пароль уже зарегистрированному пользователю, то можно поступить следующим образом: | ||
| + | |||
| + | 1. Поменять почту у пользователя на реальную. | ||
| + | Далее запросить от имени пользователя восстановление пароля. Пользователю будет выслано письмо с ссылкой на восстановление, кликнув по ней он сам введёт новый пароль, который придумает сам. Это безопасно и повышает доверие. | ||
| + | |||
| + | 2. Задать пароль самостоятельно и сообщить его клиенту. В редактировании клиента написать новый пароль и сохранить. | ||
| + | ===== Доступы ===== | ||
| + | У всех пользователей заданы права доступа к разделам сайта (Заявки, Гостиницы, Компании и тд), в том числе доступы к полям (цена Нетто не видна клиентам, например). | ||
| + | |||
| + | Например, пользователь клиента по умолчанию может видеть только свои заявки. Если пользователь является куратором своей компании(у него стоит галочка что он куратор), то он видит\редактирует все заявки своей компании и может управлять пользователями компании. Если у клиента стоит галочка "Может смотреть и редактировать все заявки компании", то может смотреть\редактировать все заявки компании. [[site:for-user:client:for-client#права_доступа|Подробнее смотреть здесь]] | ||
| + | |||
| + | Клиенты не имеют права редактировать гостиницы, изменять статусы у заявок, когда они приняты и тд. Права доступа постоянно обновляются, за подробным описанием прав доступа необходимо обратиться к тех. специалисту, который работает с системой (для них так же написана документация, но более сложным языком) | ||
| + | |||
| + | Так же настоятельно рекомендую ознакомится [[site:for-user:susanin:who-integrate#список_компаний_которые_работаю_в_системе_russhotels|с разделом интеграции]] | ||
| ====== Мониторинг качества работы ====== | ====== Мониторинг качества работы ====== | ||
| ===== Гостиницы ===== | ===== Гостиницы ===== | ||
| Строка 5: | Строка 59: | ||
| Для этого есть следующие инструменты: | Для этого есть следующие инструменты: | ||
| - | - Просмотр гостиниц, которые были созданы сегодня [[|описание]] | + | - Просмотр гостиниц, которые были созданы сегодня [[site:for-user:susanin:chief#сегодняшние_гостиницы|описание]] |
| - Выборочная проверка гостиниц | - Выборочная проверка гостиниц | ||
| + | |||
| + | ==== сегодняшние гостиницы ==== | ||
| + | В поиске гостиниц можно набрать "Сегодня" и получить выдачу с гостиницами, которые были созданы сегодня. Функционал в дальнейшем будет расширен и возможно сделан отдельный аналитический инструмент | ||
| ===== Заявки ===== | ===== Заявки ===== | ||