Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- site:for-user:client:for-client [2019/10/30 12:41]
crs [Изменение]
+++ site:for-user:client:for-client [2021/04/14 05:01] (текущий)
crs
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+[[..:..:|Стартовая страница]] -> [[..:|Пользователю]] -> [[.|Другим пользователям]] -> Клиенту
 ====== Заявки ======
 ===== Жизненный цикл =====
@@ Строка 10: / Строка 11: @@
 Поиск может осуществляться через [[site:api#поиск_необходимых_предложений|API]] или [[site:for-user:base#гостиницы_места_размещения|веб-интерфейс]]
+   Цены клиентам включают их комиссию\скидку (нетто+комиссия)
 ===== Бронирование предложения =====
@@ Строка 52: / Строка 55: @@
    Уведомление не приходят, если пользователь отказался от их получения.
+=== Просмотр изменений заявки ===
 Так же в веб-интерфейсе клиента изменяется вид заявки и становится доступна кнопка просмотра изменений:
@@ Строка 71: / Строка 76: @@
    Все действия по заявке фиксируются Логе заявки. Раздел описания доступен в конце страницы
+Заявки в статусе **Аннулирован** и **Выполнен** запрещено редактировать!
 ==== Повторные изменения ====
@@ Строка 100: / Строка 105: @@
 Документы клиенту становятся доступными, как только менеджер откроет к ним доступ (к каждой заявке) или когда у Заявки будет статус Выполнен.
+Доступные для скачивания документы:
+{{:site:for-user:client:pasted:20191030-131412.png}}
+Так же документы можно отправить себе на почту:
+{{:site:for-user:client:pasted:20191030-131545.png}}
 ===== Логи \ детализация изменений=====
+По каждой заявке возможно посмотреть историю её изменений. Клиентам доступна не вся информация, но достаточная для того, чтобы иметь полную картину о заявке.
+Смотреть логи можно кликнув по кнопке в заявке в правом верхнем углу:
+{{:site:for-user:client:pasted:20200514-091731.png}}
+----
+Сами логи выглядят так:
+{{:site:for-user:client:pasted:20200514-091849.png}}
+----
+====== Пользователи  ======
+Основную информацию по пользователям можно [[site:for-user:base#пользователь|посмотреть здесь]]
+===== Права доступа =====
+По умолчанию каждый пользователь компании имеет доступ только к своим заявкам, управление своим профилем пользователя,  просмотр своей компании и её пользователей.
+Если у пользователя указана опция куратор, то он может изменять все заявки компании, а не только свои.Так же куратор может создавать новых пользователей, изменять существующих, изменять данные компании.
+Так же любому пользователю может быть выдан доступ ко всем заявкам компании путём выставления опции **Может смотреть и редактировать все заявки компании**:
+{{:site:for-user:client:pasted:20210209-103828.png}}
+Если вы являетесь куратором компании\группы компаний(это объединение нескольких ЮЛ), то вам могут быть доступны доп. права доступа при создании\редактировании пользователей.
+С помощью них можно гибко настроить права доступа вашим сотрудникам. Можно настроить следующие сценарии:
+     - кейс1. Пользователь видит только свои заявки и может их редактировать, создавать новые. Не может редактировать других пользователей и управлять компанией,
+     - кейс2. кейс1 + заявки всей компании
+     - кейс3. кейс2 + управление компанией + редактирование пользователей компании + создание новых пользователей компании
+     - кейс4. кейс2 + заявки всей группы компаний.
+===== Создание пользователей=====
+Если вы Куратор компании, то Вы можете:
+) создать пользователей, которым автоматически присвоится Ваша компания и тип Клиент-Агент;
+) редактировать пользователей, которые в Вашей компании;
+) назначить Куратором одного из пользователей Вашей компании;
+) забрать Куратора у самого себя, будьте аккуратны.